Última atualização: 22 de maio de 2026
Estes Termos de Uso explicam as regras para acessar e usar o site, os sistemas, os aplicativos, o suporte e os serviços oferecidos pela Intrasocial.
1. Quem somos
A Intrasocial é uma empresa brasileira que desenvolve sistemas, aplicativos e conexões entre serviços digitais.
Razão social: INTRASOCIAL LICENCIAMENTO DESENVOLVIMENTO E CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
CNPJ: 28.760.139/0001-52
2. Serviços
A Intrasocial pode oferecer:
- desenvolvimento de sistemas sob medida;
- sistemas online e aplicativos;
- conexões com serviços de outras empresas;
- automações e troca de informações entre sistemas;
- consultoria técnica;
- sustentação, manutenção e suporte;
- operação de sistemas online próprios ou contratados.
Serviços específicos podem depender de proposta, contrato ou plano comercial próprio.
3. Conexões com serviços externos
Alguns serviços dependem de empresas externas, como Meta, WhatsApp Business Platform, que é a plataforma oficial do WhatsApp para empresas, meios de pagamento, hospedagem em nuvem, e-mail, SMS ou outros sistemas.
O cliente é responsável por manter suas contas, permissões, documentos, formas de pagamento e autorizações necessárias para usar esses serviços, salvo quando houver acordo específico em contrário.
A Intrasocial não controla mudanças, instabilidades, preços, regras ou restrições impostas por esses serviços externos.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente deve:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- garantir que possui autorização para conectar contas, números, permissões e dados;
- respeitar leis, políticas de terceiros e contratos aplicáveis;
- não usar os serviços para spam, fraude, abuso, violação de direitos ou atividade ilegal;
- proteger senhas e acessos administrativos;
- comunicar incidentes, erros ou usos indevidos identificados.
5. Responsabilidades da Intrasocial
A Intrasocial se compromete a prestar os serviços contratados com cuidado técnico, respeitando o que foi combinado, boas práticas de segurança e limites operacionais aplicáveis.
Quando houver suporte ou manutenção, os prazos, canais e limites de atendimento dependerão do contrato ou plano vigente.
6. Uso aceitável
É proibido usar os serviços para:
- enviar mensagens sem autorização ou em desacordo com regras das plataformas usadas;
- violar privacidade, direitos de terceiros ou legislação aplicável;
- tentar acessar sistemas, dados ou contas sem autorização;
- tentar copiar, desmontar, invadir ou explorar falhas de sistemas sem autorização;
- prejudicar a operação de sistemas da Intrasocial, clientes ou terceiros.
7. Marcas, conteúdos e código
Marcas, nomes, telas, códigos, documentos, conteúdos, métodos e materiais da Intrasocial são protegidos por lei, salvo quando houver regra diferente em contrato.
Projetos feitos sob medida podem ter regras próprias sobre quem pode usar, alterar ou distribuir cada entrega, conforme o contrato.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Intrasocial não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
- uso indevido dos serviços pelo cliente ou usuários;
- informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- falhas, mudanças ou indisponibilidade de serviços externos;
- bloqueios, restrições ou reprovações impostas por terceiros;
- eventos fora do controle razoável da Intrasocial.
9. Suspensão ou encerramento
A Intrasocial pode suspender ou encerrar acesso a serviços quando houver violação destes termos, risco de segurança, falta de pagamento, ordem legal ou uso indevido, respeitando contratos específicos quando aplicável.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade da Intrasocial.
11. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de atualização.
12. Contato
E-mail: [email protected]